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            文明創建

            安慶港華積極做好節日服務保障

            • 發表時間:2021-03-02
            • 閱讀次數:1966次

               2021年春節期間,為保障全市市民及酒店、工廠、加氣車輛等各類用戶的安心舒心用氣,安慶港華100余名員工堅守各服務崗位,多舉措、全方位構建節日民生保障體系。七天假期內,城區天然氣供應安全穩定,未發生一起燃氣事故,全市總用量達188萬方,較去年同期增長近7%,其中居民用氣量超128萬方,同比增長13%。

              為將節日服務保障作好作細,安慶港華充分結合春節用氣特點,重點增強燃氣維修、熱線服務、車輛加氣等各服務崗位力量。因為節前多輪安全行動及線上線下立體式“零跑腿”服務體系的進一步完善,今年春節的服務需求壓力較往年有所緩解。節日七天里,全體安慶港華人仍堅持優質服務不下線,時刻保持待命狀態,共及時提供燃氣故障上門維修31次、熱線咨詢解答及業務辦理953次、現場充值及前臺業務辦理258次、車輛充裝近2萬次,用守崗盡責書寫擔當、以熱忱專注傳遞溫暖,向全市人民再次交上了一份滿意的答卷。


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